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자주 묻는 질문&답변

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작성자 (ip:)
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  • 작성일 2021-06-25 17:18:04
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  • 당일발송


영업일기준(토,일,공휴일 제외) 오후 2시 이전 상품준비중 상태의 주문건에 한해 당일발송을 도와드리고 있으며, 이후 결제건의 경우 다음 영업일에 발송이 진행됩니다.


무통장 결제의 경우 자동 입금확인에 다소 시간이 소요되는 관계로 1시 30분까지 입금을 해주셔야 입금확인 후 주문서 상품준비중 상태로 처리되어 당일발송이 가능합니다.


(주문자 성함과 입금자 성함이 다를 경우, 주문을 나누어 하신 후 한번에 입금해주신 경우 1:1 문의게시판 또는 고객센터로 2시 이전 문의주셔야 확인 후 입금확인 및 결제완료 처리가 가능합니다.)




  • 배송일정 & 배송조회


영업일 기준(토,일,공휴일 제외) 오후 2시 이전 입금 & 결제완료 주문건에 한해 당일출고 도와드리고 있으며, 출고 후 송장번호는 전산상 자동으로 등록되어 확인까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.


배송조회 시 택배사 물량에 따라 출고당일 늦은 밤 또는 익일 오전부터 배송 흐름이 확인 가능합니다.


출고 후 수령까지 평균 2~3일 (주말/공휴일 제외) 정도 소요되며, 택배사 물량에 따라 배송지연이 발생될 수 있습니다.


출고 후 배송관련 문의는 대한통운 고객센터 (1588-1255) 로 문의해주시면 자세하고 정확한 답변 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


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