• 무통장결제 입금

무통장 결제의 경우 주문서 상 주문자 성함과 입금자 성함 및 결제금액을 모두 동일하게 입금해주셔야 전산 상 자동으로 확인처리가 가능합니다.

(자동 입금확인의 경우 시간이 다소 소요됩니다.)

입금자 성함이 다르거나, 주문을 여러번 나누어 하신 후 입금은 한번에 해주셨을 경우, 1:1 문의게시판 또는 고객센터로 문의주셔야 수동으로 입금확인처리가 가능합니다.

(문의사항 기재시 입금자명/주문자명/입금일/입금금액을 기재해주세요!)

• 모바일 소액결제 환불

[환불 가능기간]

모바일 소액결제 환불의 경우 결제하신 해당 월 1일~말일 이내에 환불이 가능합니다.  말일 결제 시에는 결제수단으로 환불이 어렵기 때문에 신중한 구매 부탁드리겠습니다.

[부분 취소]

모바일 결제는 PG사 정책 상 부분취소가 어려운 관계로 부분취소를 원하실 경우 1:1 문의게시판 또는 고객센터로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.

[결제 해당월 이후 환불]

결제하신 해당 월이 지난 후에는 원결제수단으로 환불이 어려운 관계로 계좌환불 또는 적립금으로 환불이 가능합니다.

계좌환불 시 총 결제금액에서 3.5%의 수수료를 차감한 나머지 금액에 대해 환불처리되며

적립금으로 환불 시에는 전액 환불이 가능합니다.

• 카드결제 취소

카드결제 취소/환불의 경우 카드결제 취소완료 확인까지 결제하신 카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~5일정도 소요될 수 있습니다.